Zoek & Vind

Het gebruik van een algoritme voor de voorselectie van informatie kan helpen bij het verkorten van de verwerkingstijd en het volledig krijgen van de aanvraag. Daardoor krijgt de aanvrager sneller en vollediger reactie. Dit verbetert de doorlooptijd van de processen door de focus te leggen op de meest relevante informatie en er meer tijd besteed kan worden aan het nemen van besluiten.

Een medewerker controleert de uitkomsten en bepaalt of een document correct is geclassificeerd als relevant.

Alle zoekresultaten uit Zoek & Vind worden getoetst op relevantie. Daardoor is het risico op het missen van relevante documenten binnen de zoekvraag laag. Daarnaast is het aantal medewerkers dat geautoriseerd is tot alle informatiebronnen in de applicatie beperkt tot een selecte AIVD-gescreende groep. 

Wet Open Overheid

De gegevens kunnen divers zijn. Dit bestaat uit alle gegevens die kunnen voorkomen in e-mails, office-documenten, PDFs en andere digitale informatie.

Het algoritme gebruikt gegevens uit documenten om een match te zoeken met de gestelde zoekvraag. De technische werking is vergelijkbaar met Google, maar dan voor interne bronnen. Als de medewerker bijvoorbeeld zoekt op "Prinsjesdag" en "2022", dan worden alle documenten waar een combinatie van deze twee zoektermen in voorkomen getoond. De medewerkers gebruiken (daar waar dat nodig is) synoniemen om te borgen dat er geen informatie wordt gemist.